Litigii privind consumatorii
Soluționarea online a litigiilor
Dacă aveți o plângere cu privire la un produs achiziționat online, puteți solicita o soluționare extrajudiciară a litigiului prin intermediul platformei înființate de Comisia Europeană. Puteți depune plângerea pe platforma ODR completând formularul. Este recomandabil să atașați la formular toate documentele care vă susțin plângerea.
https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home.chooseLanguage
